|
Niemand kent een organisatie beter als de werkgever en het personeel. Soms wil je als werkgever ergens inzicht in krijgen om problemen op te sporen en op te lossen. Een medewerkers tevredenheid onderzoek (MTO) is daarbij handig om inzichten te krijgen in dat thema. Er zijn momenteel wat trends op het gebied van een MTO. Als je zelf een onderzoekt wilt starten is het slim deze trends te lezen en je daar ook aan te houden. De eerste trend is om real-time te meten. Normaal was het gebruikelijk om eens per jaar of half jaar te meten hoe betrokken het personeel is en andere zaken. Deze resultaten kon je dan gebruiken om tot oplossingen te komen. Echter loop je in feite achter de feiten aan. Je gaat namelijk oplossingen bedenken op de problemen uit het onderzoek maar er kunnen dan weer nieuwe problemen komen als de oude problemen zijn opgelost. Het is dus aan te raden om constant zaken te meten om direct tot een oplossing te komen. Een loopbaancoach is iemand die het onderzoek vanuit het bedrijf kan starten. Echter kun je misschien beter een bedrijf het klusje over laten nemen. Er zijn gespecialiseerde bedrijven die dit doen. Zij kunnen uiteindelijk de resultaten laten zien. Er zijn veel voordelen te benoemen als je een MTO gaat doen. De eerste is dat je positieve feedback krijgt. Daarnaast voelen medewerkers dat ze gehoord worden. Dit kan de sfeer ook positief beïnvloeden. Verder kun je de organisatie op unieke manier verbeteren door de inzichten van het personeel te gebruiken. Verder kun je ook een nieuw beleid testen met de resultaten uit het onderzoek te gebruiken. Je hebt ook verschillende soorten onderzoek. Je kunt de vragen aan alle collega’s sturen maar ook onder personeel wat net in dienst zit. Je kunt ook aan medewerkers die langer in dienst zitten de vragen stellen. |
| https://carrierepoort.nl/ |
Veelgestelde vragen
Wat is een medewerkersonderzoek (MTO)?▼
Een medewerkersonderzoek is een tool waarmee werkgevers inzicht krijgen in de tevredenheid, betrokkenheid en andere aspecten van hun personeelsbestand. Dit helpt organisaties problemen op te sporen en op te lossen op basis van directe feedback van medewerkers.
Waarom is real-time meten beter dan jaarlijks onderzoek?▼
Real-time meten stelt je in staat direct op problemen te reageren in plaats van achter de feiten aan te lopen. Met jaarlijkse onderzoeken kunnen nieuwe problemen ontstaan terwijl je nog bezig bent met het oplossen van oude kwesties.
Moet ik een extern bureau inhuren voor een medewerkersonderzoek?▼
Hoewel een loopbaancoach intern kan starten, is het vaak beter om een gespecialiseerd bureau in te schakelen. Zij hebben expertise en kunnen professionele resultaten leveren die betrouwbaarder zijn.
Wat zijn de voordelen van een medewerkersonderzoek?▼
De voordelen zijn onder andere positieve feedback ontvangen, medewerkers laten voelen dat ze gehoord worden, een verbeterde organisatieatmosfeer, en de mogelijkheid om de organisatie uniek te verbeteren met inzichten van personeel.
Welke groepen medewerkers kan ik onderzoeken?▼
Je kunt het onderzoek naar alle collega's sturen, maar ook specifiek focussen op nieuwe medewerkers of ervaren personeelsleden. Dit biedt verschillende perspectieven op de organisatie.